Giải pháp Microsoft CRM Client dành cho nền tảng di động có thể giúp tăng hiệu suất nhân viên kinh doanh.
Rebecca Wettemann, Phó Chủ tịch hãng nghiên cứu Nucleus Research, nói rằng ứng dụng CRM chạy trên thiết bị di động sẽ giúp cải thiện 14,6% hiệu suất của nhân viên kinh doanh. Rebecca Wettemann cho biết thêm, các ứng dụng CRM được tối ưu hóa cho từng nền tảng sẽ dễ tạo thiện cảm hơn với người dùng thiết bị di động.
Microsoft cho biết, quý 2/2012, hãng sẽ ra mắt bản Dynamics CRM client phiên bản dành cho người dùng Windows Phone 7 cũng như Android 2.2, BlackBerry và Apple iOS.
Theo Rebecca Wettemann, việc Microsoft sắp ra mắt bản Dynamics CRM client chạy trên nhiều nền tảng di động là hướng đi đúng, vì hầu hết khách hàng sử dụng CRM hiện nay đều quan tâm đến tính dễ dùng và khả năng hỗ trợ thiết bị di động của ứng dụng. Rebecca Wettemann dẫn chứng trường hợp Kimberly-Clark phát triển ứng dụng Salesforce CRM cho các thiết bị iPad, mà nhân viên kinh doanh của hãng sử dụng.
Hiện hầu hết nhân viên kinh doanh đều sử dụng thiết bị di động, trong đó iPhone là thiết bị thường được dùng nhiều nhất để truy cập vào CRM. Rebecca Wettemann cho biết có khoảng 67% người dùng CRM sử dụng iPhone của họ để truy cập.
Microsoft cho biết hãng đang mong muốn phát triển nhanh các ứng dụng CRM di động, hỗ trợ nhiều nền tảng và thiết bị khác nhau. Hiện Microsoft đang phát triển HTML5 client có thể chạy trên tất cả nền tảng.
PCW
more recommended stories
-
Đăng ký dùng thử KeyShot Studio Pro bản quyền full tính năng
Bạn là nhà thiết kế đồ.
-
Microsoft buộc người dùng Azure xác thực đa yếu tố (MFA) từ tháng 07.2024
Vừa qua, Microsoft đã đưa ra.
-
Freepik gia nhập cuộc đua AI với tính năng Freepik Pikaso
Freepik chắc hẳn là một cái.
-
[Đăng ký tham gia] webinar: Unlocking the power of AI with Adobe Creative Cloud
Trong kỷ nguyên công nghệ phát.
-
[Đăng ký tham dự] Event “Dẫn đầu xu hướng công nghệ trong thiết kế cùng 3ds Max, Maya và Lenovo”
Vào ngày 07.11.2023, Arotech, Autodesk, Lenovo.
-
Tìm hiểu Microsoft Defender for Business – Giải pháp nâng cao bảo mật doanh nghiệp
Bảo mật vẫn là một trong.
-
Chứng chỉ Paessler PRTG là gì? Tìm hiểu về Paessler Certified Monitoring Expert 2023
Chương trình thi và nhận chứng.
-
3 cách đáp ứng kì vọng làm việc kết hợp với Microsoft Teams và Microsoft 365
Ngày nay, hơn 270 triệu người.