Hỗ trợ công nghệ thông tin từ xa với Teamviewer Tensor

Iworld.com.vn – Cùng tìm hiểu về Hỗ trợ công nghệ thông tin từ xa với Teamviewer Tensor!

Cung cấp hỗ trợ công nghệ thông tin từ xa cho nhân viên

Giữ cho nhân viên vui vẻ hơn, giúp giải quyết các vấn đề công nghệ thông tin của họ nhanh hơn và giảm bớt sự thất vọng cho mọi người bằng cách cung cấp hỗ trợ công nghệ thông tin từ xa trong thời gian thực cho doanh nghiệp của bạn.

Cập nhật phần mềm, bản vá bảo mật, sự cố in từ xa, sự cố hệ thống. Nhân viên của bạn luôn phải đối mặt với các vấn đề kỹ thuật. Điều đó không chỉ gây khó chịu cho nhân viên mà không phải lúc nào các chuyên gia của bộ phận trợ giúp cũng có thể giải quyết các yêu cầu hỗ trợ một cách nhanh chóng qua điện thoại hoặc qua email có ảnh chụp màn hình.

Với TeamViewer Tensor ™, bạn có thể giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng bằng cách cho phép các kỹ thuật viên bộ phận trợ giúp hỗ trợ từ xa bất cứ lúc nào. Bất kể nhân viên của bạn làm việc ở đâu, họ đang sử dụng sản phẩm PC hoặc Mac nào hoặc họ sử dụng hệ điều hành nào, TeamViewer Tensor ™ cho phép nhóm công nghệ thông tin doanh nghiệp của bạn hỗ trợ các nhóm của công ty bạn mọi lúc, mọi nơi.

Giảm sự thất vọng của nhân viên bằng cách giải quyết các vấn đề công nghệ thông tin của họ nhanh hơn – Khoảnh khắc cần thiết nhất

Các doanh nghiệp thành công biết rằng việc thu hút và giữ chân nhân tài hàng đầu có nghĩa là nhân viên của họ không phải lúc nào cũng làm việc trong cùng một tòa nhà, chưa nói đến cùng một tiểu bang, múi giờ hoặc quốc gia. Khi các công ty mở rộng quy mô toàn cầu, họ phải nhanh chóng thích ứng với thực tế hỗ trợ nhân viên từ xa, dù họ ở đâu, trên bất kỳ thiết bị hoặc nền tảng nào họ đang sử dụng.

Sử dụng TeamViewer Tensor ™ như một phần của bộ phận hỗ trợ dịch vụ nội bộ cho nhân viên của bạn cho phép bạn giải quyết các vấn đề về công nghệ thông tin, vì vậy, các nhóm của bạn có thể làm việc hiệu quả nhất có thể, dù họ đang làm việc ở đâu. Với kết nối an toàn 24/7, ngay cả trong tình huống băng thông thấp.

Cung cấp hỗ trợ từ xa theo thời gian thực cho nhân viên của bạn giúp giảm bớt sự thất vọng và giúp họ hạnh phúc hơn, vì họ có thể nhận được trợ giúp về các vấn đề công nghệ thông tin của mình nhanh hơn, vào thời điểm họ cần nhất.

Triển khai nhanh chóng, dễ dàng cho khả năng mở rộng doanh nghiệp để hỗ trợ hầu như mọi thiết bị trên mọi nền tảng

Các công ty có các vị trí văn phòng khác nhau, nhân viên làm việc từ xa và nhóm đi du lịch cần một cách nhanh chóng, đáng tin cậy để hỗ trợ đầy đủ các máy tính, máy tính xách tay và thiết bị di động chạy nhiều hệ điều hành nền tảng khác nhau. TeamViewer Tensor ™ cho phép bạn quản lý, hỗ trợ và cập nhật hàng trăm hoặc hàng nghìn thiết bị được kết nối internet chạy bất kỳ hệ điều hành chính nào, ở bất kỳ đâu trên thế giới cùng lúc mà không cần kết nối VPN với thiết bị hoặc băng thông siêu nhanh để thực hiện việc đó.

Không giống như các giải pháp truy cập từ xa tại chỗ khác trên thị trường, ứng dụng dựa trên đám mây của chúng tôi không bị hạn chế bởi khả năng của thiết bị hoặc các giới hạn phần cứng.

Với TeamViewer Tensor ™, bạn có thể:

• Loại bỏ chi phí bảo trì và chi phí ban đầu cho các giải pháp thiết bị tại chỗ
• Triển khai trên quy mô nhanh chóng với giấy phép phù hợp với nhu cầu của tổ chức bạn
• Tránh chi phí thiết lập đắt đỏ và cài đặt tại chỗ
• Thực hiện nhanh chóng, triển khai hàng loạt cho các thiết bị doanh nghiệp một cách nhanh chóng và dễ dàng

Biên dịch bởi Ngô Anh Sơn – iworld.com.vn

Xem thêm: Teamviewer – IoT và nền công nghiệp 4.0 ; Teamviewer – IoT