Damware® Remote Support là phần mềm hỗ trợ từ xa giá cả phải chăng và dễ sử dụng được thiết kế để đơn giản hóa và tăng tốc các tác vụ quản trị CNTT từ xa cho quản trị viên CNTT và kỹ thuật viên hỗ trợ.
Phần mềm được cấp phép bởi số lượng đăng nhập quản trị viên CNTT hoặc kỹ thuật viên (Technician). Không có giới hạn về số lượng máy tính người dùng cuối (End-user) được hỗ trợ. Dameware Remote Support có cấp phép dưới dạng phần mềm triển khai độc lập (standalone), người dùng có thể tự làm, tự tải xuống và cài đặt trong vài phút! Phần mềm cấp phép vĩnh viễn (Perpetual) và không có phí đăng ký thuê bao (Subscription) hàng năm để tiếp tục sử dụng phần mềm.
Mua Dameware Remote Support bao gồm một năm bảo trì hàng năm, cung cấp:
| Technicians | End Users | Giá từng License |
| 1 | Không giới hạn | Liên hệ |
| 2-3 | Không giới hạn | Liên hệ |
| 4-5 | Không giới hạn | Liên hệ |
| 6-9 | Không giới hạn | Liên hệ |
| 10-14 | Không giới hạn | Liên hệ |
| 15+ | Không giới hạn | Liên hệ |
Dameware Remote Support tích hợp với SolarWinds® Web Help Desk® để hỗ trợ CNTT được tăng cường và tăng tốc và đáp ứng yêu cầu dịch vụ. Tận dụng sự tích hợp này, bạn có thể bắt đầu các phiên máy tính từ xa bằng một cú nhấp chuột với các máy tính Web Help Desk trouble ticket hoặc IT asset inventory.
| HARDWARE | YÊU CẦU TỐI THIỂU |
| CPU | 1 GHz |
| Memory | 20 MB RAM |
| Hard Drive | 150 MB |
| SOFTWARE | YÊU CẦU TỐI THIỂU |
| Operating System for Installation | Windows Vista, 7, 8, 8.1, 10 » Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 |
| Operating System for Remote Agent | Dameware Mini Remote Control trong Dameware Remote Support có thể có thể được sử dụng để bắt đầu các phiên từ xa với: » Windows Vista®, 7, 8, 8.1, 10 » Windows Server® 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 » Debian® 5.0 and later (VNC enabled) » CentOS® 5 and 6 (VNC enabled) » Ubuntu® 10.04.1 LTS to 10.04.3 LTS, 11.10, and 12.04 LTS (VNC enabled) » Red Hat® Enterprise Linux 5 and later (VNC enabled) » Fedora® 15 and 16 (VNC enabled) » Mac OS X (VNC enabled) |