Giới thiệu Dameware Remote Everywhere

Bảng giá & chính sách cấp phép Dameware Remote Everywhere

SolarWinds® Dameware Remote Everywhere® là một giải pháp hỗ trợ từ xa dựa trên đám mây nhanh, đơn giản và nhẹ, có thể truy cập từ hầu hết mọi nơi có kết nối internet.

Mua Dameware Remote Everywhere bao gồm một năm bảo trì hàng năm, cung cấp:

• Tất cả các bản cập nhật sản phẩm – tính năng mới, sửa lỗi và thậm chí là các cải tiến lớn.
• Technical support 24x7x365 SolarWinds
• Truy cập không giới hạn vào đào tạo sản phẩm của SolarWinds Academy.
• Nhận thêm các tính năng mở rộng chỉ dành cho khách hàng.
• Quyền tham gia vào chương trình beta và phát hành các sản phẩm mới của hãng.
• Mua càng nhiều, giá càng tốt.

Tính năng chính

• Hỗ trợ từ xa nhanh chóng và an toàn.
• Truy cập từ xa vào máy tính ngủ và tắt nguồn.
• Thông tin hệ thống kỹ lưỡng.
• Thông tin chi tiết phiên.

Khách hàng nhận được gì khi mua Dameware Remote Everywhere

• Giải quyết vấn đề nhanh: Khi người dùng cuối gặp sự cố, Dameware remote everywhere (DRE) sẽ giúp bạn giải quyết nhanh chóng. Tránh kết nối lâu hoặc thời gian đáp ứng phần mềm.
• Hỗ trợ mà không làm phiền: Đừng làm phiền người dùng cuối một cách không cần thiết; giải quyết vấn đề của họ từ phía sau hậu trường.
• Mọi nơi: Truy cập nhanh từ xa từ Windows, Mac OS X hoặc Linux vào bất kỳ máy tính để bàn hoặc thiết bị di động nào như Android hoặc iOS.
• Hỗ trợ độ phân giải cao: Khả năng hiển thị rõ nét ở chế độ HD, được điều chỉnh theo khả năng của mạng của bạn.

Đối với kỹ thuật viên (Technician)

Các kỹ thuật viên cần các công cụ mạnh mẽ, sắc bén để chẩn đoán các vấn đề nhanh chóng và đảm bảo người dùng cuối có được dịch vụ mà họ thực hiện. Dameware Remote Everywhere (DRE) cung cấp một số tính năng an toàn, liên lạc và bảo mật tiên tiến nhất để hoàn thành công việc nhanh chóng và đúng đắn.

Đối với người dùng cuối (End-user)

Một trải nghiệm đơn giản và dễ chịu cho người dùng cuối luôn là mục tiêu của hỗ trợ CNTT chuyên nghiệp. Kết nối nhanh chóng, đơn giản và giao tiếp mượt mà là rất quan trọng để đảm bảo người dùng cuối và kỹ thuật viên giải quyết nhanh chóng ngay lần đầu tiên.

Đối với doanh nghiệp

Dameware Remote Everywhere không chỉ cung cấp bảng điều khiển và dữ liệu rõ ràng để giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh mà còn mang đến sự linh hoạt to lớn đối với thương hiệu và định cấu hình các yếu tố cho tổ chức/công ty của bạn. DRE cũng xem xét vấn đề bảo mật, vì vậy bạn và người dùng cuối có thể yên tâm rằng dữ liệu được thiết kế để giữ an toàn tại mọi thời điểm trong quy trình hỗ trợ.

Tại sao chọn Dameware Remote Everywhere

• Thiết lập phiên kết nối hỗ trợ nhanh
• Tiếp cận hệ thống người dùng cuối có hỗ trợ từ xa an toàn.
• Kết nối từ xa với các máy tính ngoài băng tần với Intel vPro với hỗ trợ AMT, Wake-on-LAN và KVM.
• Giải quyết vấn đề mà không làm phiền người dùng cuối.
• Lưu chi tiết cho mỗi phiên để chia sẻ thông tin khắc phục sự cố quan trọng với đồng đội.
• Cải thiện hiệu suất của helpdesk với báo cáo mạnh mẽ.
• Theo dõi các yêu cầu của người dùng cuối mà không thực hiện một hệ thống trợ giúp phức tạp.
• Giao tiếp nhanh chóng và thuận tiện với người dùng trong các phiên.

Một số hình ảnh sản phẩm