Iworld.com.vn – Tìm hiểu chính sách huỷ đăng ký thuê bao dễ dàng của Splashtop nếu bạn không muốn tiếp tục sử dụng nữa
Nhiều chính sách huỷ bỏ thuê bao của các nhà cung cấp dịch vụ truy cập từ xa của bạn có mang đến cho bạn cơn ác mộng? Nếu đúng vậy thì bạn không cô đơn
Khách hàng của chúng tôi đã chia sẻ những câu chuyện kinh dị về chính sách huỷ đăng kí dịch vụ của họ với các nhà cung cấp dịch vụ từ xa trước đó rằng họ yêu cầu phải thực hiện nhiều bước không rõ ràng để huỷ đăng kí dịch vụ của họ. Điều này rất phiền toái và có thể dẫn đến mất tiền.
Không chỉ bị giới hạn bởi những điều dưới đây:
- Cung cấp bằng văn bản 3 tháng về ý định huỷ bỏ trước ngày gia hạn
- Chờ đợi hành tuần để nhận được xác nhận về việc huỷ yêu cầu
- Bị tính phí gia hạn hai tuần trước thời gian gia hạn theo lịch, sau đó khó huỷ và được hoàn tiền
- Các liên kết hỗ trợ không hoạt động hoặc có thời gian chờ không thể chấp nhận được
- Được chuyển đến các bài viết kiến thức cơ sở không giải quyết được vấn đề
Những hành vi thiếu chuyên nghiệp gây khó khăn cho việc huỷ bỏ này diường như thiết kế để khoá khách hàng vào một hợp đồng càng lâu càng tốt
Tại Splashtop, mặc dù chúng tôi hy vọng rằng khách hàng sẽ ở lại với chúng tôi mãi mãi, nhưng chúng tôi không gây khó khăn khi bạn muốn dời đi. Chúng tôi tiếp cận theo cách khác để có được lòng trung thành của họ- bằng cách cung cấp các sản phẩm tuyệt vời và trải nhiệm khách hàng vời với mức giá tốt nhất
Vì cậy nếu bạn cần huỷ- Chúng tôi sẽ giúp bạn dễ dàng
Khách hàng của Splashtop có thể huỷ bằng 3 bước đơn gian sau:
- Đăng nhập vào cổng Web My Splashtop
- Chọn Account Info(Thông tin tài khoản) từ menu kéo xuống và trong màn hình Account Info hãy mở tab Subscriptions(Đăng kí)
- Chọn vào Turn off auto-renewal (Tắt tự động gia hạn)
Hoặc chỉ cần liên lạc với đối tác PACISOFT để được giúp đỡ!
Thật đơn giản! Và với bất kì lí do nào, khách hàng không thể thực hiện nó online, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng chỉ với một cuộc gọi!
Bạn có thể sẽ tự hỏi tại sao muốn huỷ dịch vụ của chúng tôi lại dễ dàng đến thế. Sau tất cả, không một doanh nghiệp nào muốn khách hàng của mình không sử dụng dịch vụ của mình nữa right?
Đó là bởi vì chúng tôi muốn đảm bảo một điều rằng không có một sự thất vọng nào của khách hàng khi làm việc với chúng tôi và khách hàng của chúng tôi được phục vụ với dịch vụ luôn luôn ở mức cao nhất trong mọi giai đoạn của Splashtop
Đó là lí do chúng tôi có điểm số hài lòng khách hàng cao nhất trong ngành với điểm NPS là 93
Ngoài ra, để giúp đữo những khách hàng tiềm năng bị khoá hợp đồng và cần thông báo trước 3 tháng để rời khỏi nhà cung cấp của họ chúng tôi cung cấp 3 tháng miễn phí miễn phí cho những khách hàng này để họ có thể chuyển đổi mà không phải chờ đợi lâu hơn
Bạn muốn tự mình tìm hiểu tại sao Splashtop lại có điểm hài lòng khách hàng cao nhất trong số tất cả các giải pháp máy tính để bàn từ xa?
Đăng ký dùng thử miễn phí và tận hưởng quyền truy cập nhanh chóng và an toàn với tất cả các tính năng hàng đầu mà bạn cần để làm việc hiệu quả trong khi làm việc từ xa. Không cần thẻ tín dụng hoặc cam kết để bắt đầu dùng thử miễn phí của bạn. Và… chính sách hủy bỏ không rắc rối nếu bạn quyết định rời đi!
LINK TRẢI NHIỆM DÙNG THỬ
Biên dịch bởi Trinh Minh-iworld.com.vn
Có thể bạn quan tâm
more recommended stories
-
Đăng ký dùng thử KeyShot Studio Pro bản quyền full tính năng
Bạn là nhà thiết kế đồ.
-
Microsoft buộc người dùng Azure xác thực đa yếu tố (MFA) từ tháng 07.2024
Vừa qua, Microsoft đã đưa ra.
-
Freepik gia nhập cuộc đua AI với tính năng Freepik Pikaso
Freepik chắc hẳn là một cái.
-
[Đăng ký tham gia] webinar: Unlocking the power of AI with Adobe Creative Cloud
Trong kỷ nguyên công nghệ phát.
-
[Đăng ký tham dự] Event “Dẫn đầu xu hướng công nghệ trong thiết kế cùng 3ds Max, Maya và Lenovo”
Vào ngày 07.11.2023, Arotech, Autodesk, Lenovo.
-
Tìm hiểu Microsoft Defender for Business – Giải pháp nâng cao bảo mật doanh nghiệp
Bảo mật vẫn là một trong.
-
Chứng chỉ Paessler PRTG là gì? Tìm hiểu về Paessler Certified Monitoring Expert 2023
Chương trình thi và nhận chứng.
-
3 cách đáp ứng kì vọng làm việc kết hợp với Microsoft Teams và Microsoft 365
Ngày nay, hơn 270 triệu người.