Giấy phép thay thế được phân phối cho khách hàng hiện đang sở hữu các sản phẩm Retrospect. Nếu bạn không phải là người sử dụng đã đăng ký, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh quyền sở hữu trước khi cấp giấy phép thay thế có thể được ban hành. Để yêu cầu một giấy phép thay thế cho phần mềm của bạn, xin vui lòng liên hệ Hỗ trợ khách hàng
Một mã giấy phép là một chuỗi mười sáu chữ số kèm với tất cả các sản phẩm Retrospect. mã số giấy phép được sử dụng để cài đặt và đăng ký sản phẩm Retrospect.
Nâng cấp một Authentication Code (UAC) là không giống như một giấy phép mã. Nếu bạn nhận được một nâng cấp Retrospect đi kèm với một Mã xác thực Upgrade, bạn phải có được một giấy phép mã vĩnh viễn. Để làm như vậy, đi đến www.retrospect.com/uac và làm theo các hướng dẫn trên trang này, hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng Retrospect.
Bạn có thể nâng cấp sản phẩm Macintosh của bạn đến một sản phẩm tương đương cho Windows.
Cách tìm mã bản quyền hoặc số đăng kí
Mã số giấy phép là 16 chữ số alpha với 4 bộ chữ số (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX). Mã số giấy phép có thể được đặt bằng cách nhấn vào Configure > Giấy phép (Windows) hoặc Preferences > Giấy phép (Mac).
Nếu bạn mua giấy phép online, bạn sẽ nhận được một e-mail với một liên kết để tải về các phần mềm, cũng như các mã bản quyền cho sản phẩm. Nếu bạn mua một sản phẩm đóng hộp, mã bản quyền của bạn sẽ được bên trong các gói trên một thẻ có “Giấy phép Mã”, hoặc trên nắp bên trong thư mục đĩa CD.
Nếu bạn nhận được một nâng cấp sản phẩm Retrospect mà đi kèm với một mã xác thực nâng cấp (UAC), bạn phải hoàn tất các bước sau đây để lấy mã bản quyền vĩnh viễn và sử dụng phần mềm của bạn.
Sau khi hoàn tất quá trình này, bạn sẽ nhận được mã số giấy phép vĩnh viễn của bạn thông qua e-mail trong vòng 24 giờ.
Nếu trang web không cho phép bạn nhập vào thông tin này, hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, xin vui lòng liên hệ với Nhóm Hỗ trợ khách hàng Retrospect.
Khách hàng mua Competitive Upgrade sẽ nhận được một e-mail với một mã xác thực nâng cấp (UAC).
Khách hàng phải cung cấp bằng chứng hợp lệ về quyền sở hữu để tận dụng lợi thế của các chương trình nâng cấp cạnh tranh. Một trong những mục sau đây phải được đệ trình để đủ điều kiện để nâng cấp cạnh tranh:
Các License Manager sẽ không chấp nhận: