Cấp phép bản quyền Retrospect

Tôi đã bị mất giấy phép của tôi. Làm thế nào để có được một giấy phép thay thế?

Giấy phép thay thế được phân phối cho khách hàng hiện đang sở hữu các sản phẩm Retrospect. Nếu bạn không phải là người sử dụng đã đăng ký, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh quyền sở hữu trước khi cấp giấy phép thay thế có thể được ban hành. Để yêu cầu một giấy phép thay thế cho phần mềm của bạn, xin vui lòng liên hệ Hỗ trợ khách hàng

Mã bản quyền là gì?

Một mã giấy phép là một chuỗi mười sáu chữ số kèm với tất cả các sản phẩm Retrospect. mã số giấy phép được sử dụng để cài đặt và đăng ký sản phẩm Retrospect.

Nâng cấp một Authentication Code (UAC) là không giống như một giấy phép mã. Nếu bạn nhận được một nâng cấp Retrospect đi kèm với một Mã xác thực Upgrade, bạn phải có được một giấy phép mã vĩnh viễn. Để làm như vậy, đi đến www.retrospect.com/uac và làm theo các hướng dẫn trên trang này, hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng Retrospect.

Tôi có thể đổi Retrospect Macintosh qua Windows?

Bạn có thể nâng cấp sản phẩm Macintosh của bạn đến một sản phẩm tương đương cho Windows.

Cách tìm mã bản quyền hoặc số đăng kí

Mã số giấy phép là 16 chữ số alpha với 4 bộ chữ số (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX). Mã số giấy phép có thể được đặt bằng cách nhấn vào Configure > Giấy phép (Windows) hoặc Preferences > Giấy phép (Mac).

Nếu bạn mua giấy phép online, bạn sẽ nhận được một e-mail với một liên kết để tải về các phần mềm, cũng như các mã bản quyền cho sản phẩm. Nếu bạn mua một sản phẩm đóng hộp, mã bản quyền của bạn sẽ được bên trong các gói trên một thẻ có “Giấy phép Mã”, hoặc trên nắp bên trong thư mục đĩa CD.

Tôi có một giấy phép mã UAC. Làm thế nào để tôi nhận được một mã số vĩnh viễn?

Nếu bạn nhận được một nâng cấp sản phẩm Retrospect mà đi kèm với một mã xác thực nâng cấp (UAC), bạn phải hoàn tất các bước sau đây để lấy mã bản quyền vĩnh viễn và sử dụng phần mềm của bạn.

1. VàoUAC Activation Wizard .
2. Đảm bảo cả mã bản quyền của sản phẩm Retrospect hiện tại và UAC đã sẵn sàng.
3. Nhập mã bản quyền của UAC và hiện tại của bạn trong lên trang Web.

Sau khi hoàn tất quá trình này, bạn sẽ nhận được mã số giấy phép vĩnh viễn của bạn thông qua e-mail trong vòng 24 giờ.
Nếu trang web không cho phép bạn nhập vào thông tin này, hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, xin vui lòng liên hệ với Nhóm Hỗ trợ khách hàng Retrospect.

Làm thế nào để kích hoạt Competitive Upgradecủa tôi?

Khách hàng mua Competitive Upgrade sẽ nhận được một e-mail với một mã xác thực nâng cấp (UAC).
Khách hàng phải cung cấp bằng chứng hợp lệ về quyền sở hữu để tận dụng lợi thế của các chương trình nâng cấp cạnh tranh. Một trong những mục sau đây phải được đệ trình để đủ điều kiện để nâng cấp cạnh tranh:

• Đăng ký sản phẩm hoặc mã số giấy phép
• Bìa sách hướng dẫn Retrospect của bạn
• Bằng chứng ban đầu của mua hàng

 Tại sao không chấp nhận mã bản quyền của tôi?

Các License Manager sẽ chỉ chấp nhận:

•       Mã khách hàng giấy phép
•        Mã khách hàng activator
•        Mã số giấy phép cho một ấn bản của Retrospect đó là một bản nâng cấp từ phiên bản hiện tại của bạn

Các License Manager sẽ không chấp nhận:

•       Số đăng ký bắt đầu với số vốn U, D, F, J hoặc tiếp theo là 10 con số.Các mã kích hoạt tương ứng phải được nhập vào.
•      Mã số giấy phép cho một bản sao của phiên bản tương tự của Retrospect.Ví dụ, bạn không thể thêm một mã bản thứ hai Retrospect Server để quản lý Giấy phép của một Retrospect Server Edition.